ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазина «PRISAKARU»

«28» мая 2024

1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Присакару Ольга Дмитриевна, именуемая в дальнейшем «Продавец», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – Покупатель), совместно именуемые «Стороны», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заключить договор купли-продажи (далее – Договор) на указанных в публичной оферте условиях (далее – Оферта).
1.2. Оферта определяет все существенные условия взаимодействия между Продавцом и Покупателем, в том числе условия доставки, оплаты и прочие вопросы, связанные с исполнением Договора, заключенного в Интернет-магазине, расположенного по адресу: http://prisakaruceramics.ru/
1.3. Оплата заказа означает полное согласие Покупателя со всеми условиями Оферты и надлежащее заключение Договора в порядке, предусмотренном в ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Вся информация, размещенная на Сайте Продавца, является неотъемлемой частью Оферты, о чем Покупатель уведомлен.
1.5. Продавец вправе без уведомления Покупателя менять содержание Сайта, условия Оферты, цену, условия оплаты и доставки Товаров, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте. Изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Новая редакция Оферты применяется к любому заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями Оферты.
2. Термины и определения
Интернет-магазин/Сайт – информационный ресурс в сети Интернет по адресу: http://prisakaruceramics.ru/, а также все его разделы, содержащий размещенные Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Покупатель – физическое лицо или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющейся пользователем сети Интернет, принявший условия Оферты в полном объеме.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Присакару Ольга Дмитриевна (ИНН 772407388183, ОГРНИП 323774600530282), реализующий Товары в порядке, предусмотренном Договором.
Товар – посуда, текстиль, домашний декор, предметы искусства и т.д., представленные к продаже в Интернет-магазине.
Служба доставки – третье лицо, являющееся курьерской службой, транспортной организацией, такие как ООО «СДЭК-Глобал» (ИНН 7722327689), ООО «Яндекс.Такси» (ИНН 7704340310), ООО «Портал» (ИНН 7731465565).
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, а Покупатель обязуется оплатить его по цене, указанной на Сайте, и принять в порядке, предусмотренном Договором.
4. Порядок оформления Заказа
4.1. Для совершения заказа Покупатель самостоятельно в Интернет-магазине добавляет Товары в корзину, оформляет заказ и переходит к действиям оплаты.
4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает следующую информацию:
- ФИО Покупателя / получателя Заказа;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Выбирает город доставки;
- Выбирает тип доставки из предложенных;
- Выбирает адрес пункта получения Заказов;
- Комментарий к заказу (при наличии).
При выборе доставки курьером (до двери) Покупатель дополнительно указывает данные об улице, доме, подъезде, этаже, квартире/офисе, номере домофона, куда будет доставлен Товар.
4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений Продавцу, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и/или прочие негативные последствия для Сторон Договора.
4.4. При заполнении информации о себе в специальной форме на Сайте, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, в том числе о состоянии заказа (его трек-номер), направляемых на адрес электронной почты и номер телефона.
4.5. Покупатель соглашается с условиями покупки выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Оплатить»/«Оформить заказ» или аналогичной в Интернет-магазине.
4.6. Оплата Товара является акцептом Оферты со Стороны Покупателя и означает заключение Договора между Продавцом и Покупателем.
4.7. После оплаты Товара Продавец направляет Покупателю на указанный адрес электронной почты подтверждение заказа с информацией о Товаре, иными параметрами заказа (стоимости Товаров, услуг Службы доставки).
5. Обработка и доставка Товара
5.1. Обработка заказа Продавцом осуществляется до 2 (двух) рабочих дней. Срок обработки заказа может быть увеличен Продавцом при обработке конкретного заказа в одностороннем порядке.
5.2. Если по итогам формирования заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласовать сроки доставки заказанного Товара, согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ полностью или частично.
5.3. Доставка Товара может быть осуществлена на территории Российской Федерации.
5.4. Продавец направляет Покупателю трек-номер отслеживания заказа по электронной почте, когда он будет создан.
5.5. Ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа и также могут быть сообщены Покупателю по контактным данным.
5.6. Продавец не оказывает услуги по доставке Товара и не несет ответственности за сроки и условия доставки товара Службами доставки.
5.7. Сроки доставки Товара и его хранения при выборе способа доставки Службой доставки определяются условиями этих служб. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.8. Продавец вправе аннулировать заказ (отказаться от Договора) в следующих случаях:
- при наличии подозрений в том, что данные Покупателя были неправомерно использованы третьими лицами.
- при непоступлении оплаты Товара от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с даты оформления заказа (отказ Покупателя от договора купли-продажи);
- при отсутствии Товара на складе Продавца в момент обработки заказа.
5.9. При доставке Товар вручается Покупателю либо Получателю заказа, указанному в заказе.
5.10. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной с момента вручения Товара Службе доставки.
5.11. В случае выбора способа получения Товара путем его доставки Службой доставки риск случай гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент вручения Товара Продавцом Службе доставки.
6. Порядок оплаты
6.1. Оплата Товара осуществляется на условиях 100% предоплаты стоимости Товара онлайн.
6.2. Цена Товара, реализуемая в Интернет-магазине, указывается в соответствующих его разделах в рублях.
Стоимость Товара не облагается НДС в связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения.
6.3. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально и не входит в стоимость Товара, если иное прямо не предусмотрено на Сайте. Стоимость доставки Товара может быть изменена Продавцом, при изменении условий заказа - увеличения общего веса Заказа или изменения пункта доставки.
6.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. При этом цена на уже заказанный Покупателем к моменту изменения Товар изменению не подлежит.
6.5. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения Товара, проводить рекламные акции. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
6.6. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар была снижена и/или оказалась меньшей, чем указано на страницах Интернет-магазина. Если заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.7. Оплата Товара возможна только банковской картой при оформлении заказа в Интернет-магазине.
6.8. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.9. Покупатель самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Продавца, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7. Принятие Товара
7.1. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар и произвести его вскрытие в присутствии Службы доставки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Покупатель в присутствии Службы доставки составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Покупатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Товар считается полученным в полном соответствии количеству, ассортименту, комплектности и целостности упаковки. Для сохранения качества изделия не рекомендуется мыть в посудомоечной машине. Только ручная мойка.
7.2. В случае принятия Товара в пункте выдачи Покупатель обязан явиться в пункт выдачи заказов для получения Товара в течение срока его хранения. Неполучение заказа в установленные сроки считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для аннулирования заказа Продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю-физическому лицу. Продавец вправе удержать расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара с последующим уведомлением Покупателя об этом. Стоимость доставки определяется тарифами Службы доставки.
Если неполученный заказ был предоплачен Покупателем, являющемся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то Продавец вправе удержать штраф за отказ Покупателя от Договора в 100% размере стоимости Товара.
8. Возврат и обмен Товара
8.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества:
8.1.1. В случае, если Покупателем является физическое лицо, то заказ может быть отменен в любое время до его доставки Покупателю, а после доставки в течение 7 (Семи) календарных дней.
8.1.2. В случае, если Покупатель является физическое лицо, то он вправе обменять Товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 7 (Семи) календарных дней с момента получения Товара.
8.1.3. Возврат или обмен Товара в случаях, указанных в п. 8.1.1 и 8.1.2 Оферты, возможны, когда:
¾ Товар не был в употреблении;
¾ Сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара,
¾ Есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
8.1.4. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г № 2463, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы, габарита фасона, расцветки или комплектации следующие товары:
¾ Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);
¾ Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
8.1.5. При отмене Заказа в процессе доставки, а также при отказе от Товаров надлежащего качества в момент вручения или возврате или обмене Товара в течение 7 (Семи) календарных дней после получения стоимость доставки по Заказу не возмещается. Продавец вправе удержать расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара с последующим уведомлением Покупателя об этом. Стоимость доставки определяется тарифами выбранной транспортной компании.
8.1.6. Для оформления возврата или обмена Товара надлежащего качества Покупатель:
· Должен обратиться к Продавцу по адресу: Prisakaruceramics@gmail.com для согласования возврата или обмена Товара надлежащего качества с указанием номера заказа и фото Товара;
· В случае согласования с Продавцом обмена или возврата Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими).
8.1.7. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.1.8. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
8.1.9. Правила п. 8.1 Оферты применяются к отношениям, возникающим между Продавцом и Покупателем, являющемся физическим лицом - потребителем.
8.1.10. Возврат или обмен Товара надлежащего качества в случае, если Покупателем является юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, приобретающий Товар для предпринимательских целей, не осуществляется.
8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
8.2.2. Если Потребителю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.2.3. Гарантийный срок Товара 7 (Семь) календарных дней.
8.2.4. В связи с тем, что Товар является ручной работой, то недостатками Товара не являются и гарантийный возврат Товара не производится в случаях:
¾ возможный легкий специфический запах Товара, который со временем уменьшается и выветривается;
¾ отличие цвета Товара от представленного на Сайте в связи с разными техническими характеристиками мониторов;
¾ отличие элементов дизайна или оформления Товара от заявленных в описании на Сайте;
¾ наличие в элементах Товара особенностей, обусловленных свойствами исходных материалов;
¾ мелкие трещины («эффект растрескивания»), потертости покрытия, возникающие при эксплуатации;
¾ отклонения в размере до 7 см. в длину и ширину Товара;
¾ отличие формы Товара от представленного на Сайте;
¾ образование пузырьков воздуха (вздутий) на Товаре;
¾ наличие внутренних трещин у Товара.
8.2.5. Сопровождающие Товар фотографии на Сайте являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара, в том числе оттенком, узором, фактурой. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Такие расхождения не являются недостатками Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу.
8.2.6. Товары, сделанные по индивидуальному заказу, где качество и характеристики произведенных Товаров соответствуют параметрам, утвержденным Покупателем, не подлежат возврату.
8.2.7. Для осуществления возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель:
· Покупатель должен направить заявление в письменной форме на электронный адрес ПродавцаPrisakaruceramics@gmail.com с указанием номера заказа и документами (фотографиями), подтверждающими свое требование.
· Продавец рассматривает заявление Покупателя и в случае его удовлетворения возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, или иным способом устраняет недостаток Товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем заявления.
8.3. Способ возврата Товара: посредством Службы доставки.
9. Ответственность Сторон
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
9.3. Совокупная ответственность Продавца по любому иску или претензии в отношении исполнения Договора, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем.
9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом Оферты.
10. Заключительные положения
10.1. Договор заключен с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Продавец имеет право передавать и переуступать свои права и обязанности по Договору, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Покупателя.
10.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.5. Отзыв Оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным Договорам с Покупателями.
10.6. По всем вопросам Покупатель вправе обращаться на электронную почту Продавца: Prisakaruceramics@gmail.com.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Присакару Ольга Дмитриевна
ИНН 772407388183, ОГРНИП 323774600530282
Юридический адрес: 115516, г. Москва, ул. Бехтерева, д.47, корп.2, кв 52

Банковские реквизиты:
р/счет: 40802810238000347953
ОГРНИП
323774600530282
ИНН
772407388183
Р/с
40802810238000347953
К/с
30101810400000000225
БИК
044525225
Банк
ПАО Сбербанк

Электронная почта: Prisakaruceramics@gmail.com